У хороших референтов есть совершенно феноменальное чутьё, основанное на генах и отточенное с помощью наблюдательности и опыта, – чувство, когда у Большого Начальника можно что-то подписать, подвигнуть на тот или иной акт волеизъявления, подсобить руководящей ноге нажать на газ управленческого воздействия и пр. Если у рук-ля нет такого референта, степень рук-ва сильно страдает.